Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem: https://mastertec.pl
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: F.H.U. MASTERTEC Bogumił Dusiło, Lotników 1
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: biuro@mastertec.pl
4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
   • prezentacja oferty lub informacji
   • obsługa zapytań przez formularz
   • zawieranie umów oraz ich realizacja
   • prowadzenie działań związanych z bezpieczeństwem
   • archiwizacja umów, zamówień i reklamacji
   • przesyłanie odpowiedzi
   • dochodzenie roszczeń
   • realizacja obowiązków prawnych
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   • poprzez dobrowolnie wprowadzone dane w formularzach
   • poprzez zapisywanie plików cookies

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione certyfikatem SSL.
2. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej.
3. W serwisie stosowana jest autentykacja dwuskładnikowa.
4. Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
5. Operator regularnie aktualizuje oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych.

3. Hosting

1. Serwis jest hostowany na serwerach operatora: nazwa.pl

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. Administrator może przekazywać dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania umowy lub realizacji obowiązków prawnych.
2. Dane osobowe przetwarzane są nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji celu przetwarzania.
3. Przysługuje Ci prawo do:
   • dostępu do danych
   • sprostowania danych
   • usunięcia danych
   • ograniczenia przetwarzania
   • przenoszenia danych
4. Przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do korzystania z Serwisu.
7. W stosunku do użytkowników mogą być podejmowane działania związane z profilowaniem.
8. Dane osobowe nie są przekazywane poza teren Unii Europejskiej.

5. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
2. Serwis może zapisywać informacje o parametrach połączenia, takie jak adres IP czy czas połączenia.
3. Adres e-mail użytkownika może zostać powiązany z formularzem kontaktowym.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane zgodnie z celem konkretnego formularza.

6. Logi Administratora

1. Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu.

7. Istotne techniki marketingowe

1. Operator korzysta z Google Analytics.
2. Operator stosuje remarketing.
3. Operator korzysta z piksela Facebooka.
4. Operator może korzystać z map ciepła i nagrywania zachowania użytkowników.
5. Operator może stosować rozwiązania automatyzujące działania marketingowe.
6. Operator może stosować profilowanie.

8. Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Cookies są wykorzystywane m.in. do:
   • utrzymania sesji użytkownika
   • realizacji działań marketingowych i statystycznych
3. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
4. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

9. Zarządzanie plikami cookies

1. Użytkownik może samodzielnie zmieniać ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
2. Szczegółowe informacje dostępne są w ustawieniach przeglądarek:
   • Chrome
   • Firefox
   • Safari
   • Edge
   • Opera